Ja. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer waarmee u uw pakket in realtime kunt volgen.

De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen, op basis van het gekozen land en de verzendmethode.

De bezorging kan gratis zijn onder de actievoorwaarden die op de website worden vermeld.

Je bestelling wordt binnen 2 tot 3 werkdagen klaargemaakt.
Je ontvangt een e-mail met trackinginformatie zodra je bestelling is verzonden.

Wij leveren in de gehele Europese Unie. Uw bestelling wordt zorgvuldig voorbereid binnen 24 tot 48 werkuren en vervolgens overgedragen aan onze logistieke partners.

Geschatte levertijden:

• België: 2 tot 3 werkdagen
• Frankrijk, Nederland, Luxemburg: 3 tot 5 werkdagen
• Duitsland: 3 tot 5 werkdagen
• Overige landen van de Europese Unie: 5 tot 10 werkdagen

De levertijd gaat in vanaf de datum waarop uw pakket wordt verzonden. U ontvangt een bevestigingsmail met het trackingnummer zodra uw bestelling ons magazijn verlaat.

Ja, je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om deze te retourneren.

Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in originele staat, met aangehechte labels, worden geretourneerd. Artikelen die niet aan deze voorwaarden voldoen, worden niet geaccepteerd voor retourzending.

De klant is verantwoordelijk voor de retourverzendkosten. In geval van herverzending of omruiling zijn de verzendkosten van het nieuwe artikel eveneens voor rekening van de klant.

Ja, KANO heeft twee fysieke winkels in Brussel: – Chaussée de Gand, 45 – Rue Marie-Christine, 196

U kunt uw bestelling in de winkel afhalen tijdens het afrekenen. U ontvangt een bevestigingsmail zodra uw bestelling klaar is.

Omdat onze website nieuw is, is een deel van onze collectie ook exclusief in de winkel verkrijgbaar. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie.

Sommige artikelen zijn slechts in beperkte aantallen verkrijgbaar. Wanneer een artikel is uitverkocht, kan het, afhankelijk van de collectie, opnieuw op voorraad komen of definitief uit het assortiment worden gehaald.